Mahnwesen

Das Mahnwesen umfasst alle organisatorischen und rechtlichen Schritte, mit denen ein Gläubiger ausstehende Zahlungen einfordert. In der Schweiz gilt nach OR 102 Abs. 1: Ist die Verbindlichkeit fällig, wird der Schuldner durch Mahnung des Gläubigers in Verzug gesetzt. Wurde dagegen ein bestimmter Verfalltag vereinbart oder ergibt sich dieser aus einer Kündigung, tritt der Verzug nach OR 102 Abs. 2 ohne Mahnung mit dem Tagesablauf ein.

Üblich ist ein dreistufiges Mahnverfahren: Erste Zahlungserinnerung (höflicher Hinweis, oft kostenlos), zweite Mahnung (mit Inverzugsetzung, Mahngebühr CHF 20–40, Verzugszinsen ab Mahnung), dritte/letzte Mahnung (mit Androhung der Betreibung). Verzugszinsen betragen nach OR 104 Abs. 1 mindestens 5 % pro Jahr, sofern keine höhere Vereinbarung besteht. Mahngebühren müssen vertraglich vereinbart oder branchenüblich sein, sonst sind sie nicht durchsetzbar.

Bleibt die Mahnung erfolglos, kann der Gläubiger beim zuständigen Betreibungsamt ein Betreibungsbegehren stellen (SchKG-Verfahren). Buchhalterisch werden Forderungen mit Ausfallrisiko über das Delkredere wertberichtigt (Konto 1109 oder 1190 Delkredere). Tatsächliche Forderungsverluste werden nach Erfolglosigkeit der Betreibung definitiv abgeschrieben (Aufwandkonto 6940 Verluste auf Forderungen). Ein professionelles Mahnwesen reduziert Debitorenlaufzeiten und sichert die Liquidität.